工程案例
CASE STUDY
新车电商平台的作用是什么
尊龙人生就是博网站摘要:新车电商平台作为汽车电子商务发展的产物,其作用广泛,对消费者来说,新车电商平台能提供更丰富的购车信息,方便比价,节省时间,还能进行个性化定制服务等;
对于汽车厂家而言,新车电商平台减少了汽车销售的中间环节,降低了运营成本和库存压力。尽管汽车电商平台作用广泛,但目前社会信用体系不完善、旧有渠道抵制、金融风险等因素仍然制约着新车电商的发展。
下面来了解一下汽车电商的作用吧。
一、新车电商平台的作用是什么新车电商平台是汽车行业发展的新趋势,在汽车营销和流通领域,电子商务手段的应用会给汽车厂家和消费者带来商机和便利,从而推动汽车产业的发展和消费。
新车电商的作用有:1、对消费者而言对消费者来说,通过新车电商平台,消费者能获得更丰富的购车信息,方便比对价格,节省了大量购车时间,还能进行个性化定制。
除此之外,新车电商平台的作用还有享受优先提车待遇、有购车优惠、订金可退、车款车型更丰富、能买到平行进口车等。
2、对汽车厂家而言对于汽车厂家和销售商来说,新车电商的作用体现在能减少汽车销售的中间环节,缩短汽车销售渠道,汽车厂家能通过电商平台向各地的消费者提供产品和服务,减少了运营成本。
其次,汽车电商平台还有利于降低交易成本,减少库存,提升产品竞争力,通过网上交易,直接上网提供价格信息,由厂家和用户共同议价。
由此可见,新车电商平台的作用还是比较广泛的,它对于汽车厂家和消费者都是有利的,不过由于多种限制因素,目前新车电商平台发展仍然处于起步阶段,那么限制新车电商发展的因素有哪些呢?二、新车电商发展的制约因素有哪些新车电商平台发展仍然受到了许多因素的限制,包括:1、社会信用体系不完善虽然消费者的消费能力有所提升,不过汽车仍属于大额消费品,对于大部分家庭来说,购车仍然是一件需要谨慎考虑的事情,汽车电商平台作为网上平台,无法像传统汽车销售一样提供线下看车、试车等服务,由于社会信用体系的不完善,目前汽车电商平更多的只是充当收集销售线索的作用,而实际成交仍要到线下实体店进行购买。
2、旧有渠道抵制许多汽车经销商对于汽车电商模式仍处于观望模式,甚至抵制,这是因为与传统汽车经销商相比,汽车电商平台存在一定的成本优势;
但是在短期内,实体店仍是厂家销售的主力,因此电商平台如何与旧渠道共存共荣是一大难题。3、金融风险在新车电商平台进行汽车信贷购车,其风险规避比实体店更加复杂,如果没有银行部门的配合和支持,将很难顺利进行。
4、售后服务许多不信任汽车电商平台的用户担心网购汽车无法像传统购车一样享受同样的售后服务待遇。
从长远来看,汽车电商必然会成为汽车经销的重要组成部分,相信解决了发展制约因素以后,新车电商就能迎来春天。
汽车电商平台有哪些模式
摘要:汽车电商平台也称新车电商平台,是指以汽车为主要商品的电子商务平台,汽车电商平台与传统电商平台不同,受制于政策、物流、支付,目前主要发展出了厂商模式、综合电商平台模式、O2O销售线索模式、B2C整车电商平台模式和C2B模式五种。
要想做好新车电商运营平台,就要学会精准撒网,和用户沟通,解决用户痛点,善用价格战等。
下面来了解一下汽车电商平台的经营吧。
一、汽车电商平台有哪些模式由于汽车商品的特殊性,使得它无法像普通商品一样,直接网上下单支付等待收获,物流和支付环境都暂不支持这一交易模式,因此汽车电商的发展仍处于探索阶段,仍处于汽车电商发展的初始阶段。
汽车电商平台的经营模式比较主流的有以下五种:1、厂商模式经销商数据和消费者直接对接,能帮助消费者直接获得来自经销商的车型、车价等一手数据,通过让经销商自己运营活动,提高了经销商的积极性,降低了运营成本,不过这种模式的局限性比较明显,那就是本质仍然是经销商促销,只是借助了网络而已,不属于真正的汽车电商平台。
2、综合电商平台模式这种运营模式利用的是店中店模式和品牌曝光效应,其经营思路是把传统B2C电商模式复制到汽车电商领域,汽车品牌商们通过综合电商平台做品牌展示和宣传,而不是销售。
3、O2O销售线索模式销售线索模式是目前汽车电商最常见的模式,本质是O2O线下导流,以销售线索输出为主,消费者在线上下订单享受厂商或经销商提供的限时优惠,然后到线下经销商处完成交易。
4、B2C整车电商平台模式对厂商和经销商来说,这种电商平台以销量为目标,按照销量收取佣金,以清库包销、汽车订制、品牌直销、新车预售等灵活多样的在线售车方案进行整车销售;
对于消费者来说,一口价策略免除了价格不透明和砍价所带来的困扰。5、C2B模式C2B模式是指,消费者通过汽车电商平台发布自己的购车需求,支付定金后由各大汽车经销商进行竞价,消费者通过比对选择合适的价格后,凭借生成的购车凭证,在经销商处完成后续交易。
这种模式破除了信息不对称的问题,解决了消费者在经销商面前相对弱势的痛点。
总体来看,汽车电商目前仍受制于政策、物流、支付、O2O等方面,不过随着汽车电商领域全方位的探索、努力和突破,汽车电商平台最终会发展起来,而发展起来的汽车电商平台一定是以用户为中心,能做到选车、议价、提车、车贷等都在线上完成的。
二、如何做好新车电商平台运营汽车与零售和快销行业不同,在线上购买新车相对来说运营的时间、成本都相对更高,要运营好新车电商平台,需要做到:1、精准撒网新车电商平台应有自己的数据分析部门,通过大数据精准地分析用户是否具有购车需求,购车预算,车型信息等,在广告推送时有效地锁定目标范围,让目标用户收到信息。
2、简洁沟通说白了就是说人话,让用户听得懂你想表达的意思,汽车电商平台不需要用一些华丽的辞藻来修饰推广文案,简单直接的沟通才是高效的沟通方式,用户才不会反感。
3、解决用户痛点汽车电商平台要想做好,就好学会换位思考,想想如果自己是想购车的用户,自己会怎么想,最想了解的是什么。
可以通过创建社交群、直播、问卷调查等方式向高意向用户做深度沟通,了解他们的购车心路历程,想客户所想,急客户所急,自然就能抓住用户的核心需求。
4、接地气、有意思汽车电商平台做一些接地气、有意思的活动远比枯燥乏味的宣传更能在短时间内聚集和影响到最多的目标用户,通过活动对购车用户潜移默化的宣传,引导用户后续转化购车需求。
5、善用价格战购车用户最在乎还是性价比,在预算范围内选购,当然是性能越好、价格越低越满意,在运营成本范围内如何打好价格战是汽车电商平台最应该考虑的事情。
综上所述,新车电商平台运营是非常复杂的,至于运营的付出能否见效是需要长期观察的,购车用户的购车因素复杂,决策周期长,如果汽车电商平台做的每一件事,都是为了帮助用户更好解决购车需求,那么这样的平台一定能发展起来。